歐美貨主怎麼找中國貨代?國外權威物流新聞網站Inbound Logistics最近發布了一則新聞,傳授尋找中國物流合作夥伴的七招心法。讓我們來看看,歐美人士對中國物流業界究竟有些什麼樣的看法吧!


 


第一招: 找對人。


一個強而有力的合作夥伴必須具備以下三項條件: 


1.商品知識: 對運送商品的所有進出口規定,細節,法律規章,稅率等等都必須很瞭!


2.問題解決能力: 一個好的夥伴不只要了解所有商品的相關細節,更重要的是當問題出現時,他們必須有能力為你站出來解決問題。 


3.良好的人脈: 在中國,政商關係優秀的夥伴對你的生意會有非常大的助益。人脈良好的夥伴不管是在各個環節的交涉上,風險控管,出貨和危機處裡都能夠?你搶得較好的機會!


 


第二招: 在中國,請把商業關係當作私人人脈經營!


1.人脈很重要: 再重複一次,人脈很重要! 在美國,商業關係是透過長期合作而慢慢建立的。但在中國,在談生意之前先打好關係是一種文化禮儀。中國俗諺和氣生財就是指如果大家都處得來,合作就比較容易談成。


2.請多拜訪中國: 若你要建立和物流商或合作夥伴之間的信賴,拜訪中國非常重要。因為大部分外國企業常常忽略這一步,所以如果你有做到,中國人總是說:「禮多人不怪!」你的中國夥伴會覺得你真有人情味。




第三招: 服務比價格重要。


1.經驗才是王道。中國貨運是一門高接觸性,高價值的專業。要做得成功,也需要大量經驗,資源整合和協調的能力。省眼前的小錢,卻聘了一間缺乏經驗的公司;結果常常是得不償失。


2.小心價格陷阱。有些貨運業者會報出優惠價格先吸引顧客,上鉤之後再累加其他費用。由於國際貨運本來就比較複雜,所以環節之中會有一些不道德行為出現的可能。




第四招: 經驗勝於規模


1.業務話術 vs. Knowhow:許多仲介業者和第三方物流聲稱能夠處理中國貨運,但打電話給同業聯絡人問問和真正的經驗和專業可是兩碼子事。


2.規模不見得就好。甚至有些國內最大的第三方物流,根本就沒做中國物流!


3.聘用一個專家: 找一個現在有中國貨運顧客?業者最保險。往中國的國際貨運可是比國內物流複雜很多的。




第五招: 細節見真章


1.送貨方式:貨運往中國的話,當然是空運最快,但也會更貴。基本上有時效性的貨品才回走空運。


2.魔鬼藏在細節裡。你的第三方物流必須有效地管理文件,清報關,處理稅務,貨運時程以及隨時配墦貨主與買主的需求。




第六招: 注意文化差異


1.面子=生意。中國文化是出名的愛面子,所以應該要盡一切可能避免衝突。若因為劇烈的衝突或者情境讓任何人覺得尷尬或沒面子,未來要跟他們合作就難上加難了。


2.保持冷靜。激烈的談判,過度進取或主控性太強不是中國文化�媕Y令人喜歡的特質。


3.不要劈頭就把長期契約擺在談判桌上。中國生意人通常喜歡慢慢觀察雙方的互動和關係,再決定是否做生意。




第七招: 從頭到尾都要做好溝通


1.文件。把文件精準且正確地做好是個苦差事。但請用CHECK LIST管理你的專案,而不是用一堆零散的需求信。


2.近況更新任何合作夥伴都應該主動,定時,即時地回報貨況進度,而不是有需要時才提供


3.問題排除。貨運的複雜性本來就很高,所以偶爾發生問題也是不可避免的。但這時候公司和貨運業者一定要好好溝通來解決問題。


 


看完這些,是不是感覺老外的想法其實和華人的思維其實存在著一些差異呢?在談判的過程中,我們都會依據經驗去判斷對方合作意願與可能性;但當我們對文化差異不熟悉時,搞不好有時候誤觸對方雷區了也不知道。所以越是跨國的生意,越要清楚各國的文化差異,是非常重要的喔!


 


原文連結: http://www.inboundlogistics.com/cms/article/seven-tips-for-finding-the-right-chinese-partner/