宇宙聯運以Oracle/博連物流方案改善作業效率,成功拓展新客群
1969年成立的宇宙聯運名列台灣前五大承攬業者,提供全球性海運及空運的運輸服務,以及包含報關、倉庫和卡車在內的「Door to Door」全方位物流服務。客戶群涵蓋知名國內外企業如3M、Sony、Philips、LG、宏�痋B華碩與台達電。
挑戰
§ 過去只有自行開發?半自動化報關軟體,其餘作業都以人工完成,例如:掃瞄文件再以傳真或郵件附檔傳給客戶。
§ 因系統功能不完整且缺乏連動機制,導致事倍功半,使用者常需重複輸入同一份資料,且可能因人為疏失導致資料不一致或不連貫。
§ 資料多為紙本,只能以試算表軟體重新輸入資料再製成報表,過程耗時,且無法找出輸入錯誤的資料。
§ 缺乏完整數據進行預測,只能被動等候客戶通知倉位需求,無法主動為客戶提供服務。
§ 連年來能源成本高漲及金融風暴等衝擊,導致整體運輸業呈現衰退,台埆的出口貨運巿場也顯著下滑,同業間的競爭更為激烈,必須更強化服務才能勝出。
解決方案
§ 選擇Oracle/博連資訊科技的物流管理解決方案,評選條件包括物流運籌的專業、巿場口碑與技術支援能力。
§ 宇宙聯運要求以Oracle資料庫為解決方案執行平台,關鍵就在效能及可靠度。
§ 大幅提升工作效率及生產力。加班作業時間從每個月60人時,縮減一半為每個月30人時,空運運務部的人力需求也減少10%。
§ 強化資訊即時性及正確度。?璧所有委外夥伴在內的相關資訊都集中在宇宙聯運的平台,無論是貨量或派車都已資訊化,內部或客戶都可隨時掌握最新的運送進度。
§ 改善決策能力。透過新系統即可根據任何自設條件,例如:客戶、時間、地點等製作報表,且所有資訊數據都是最同步且最即時。
§ 提升客戶滿意度。利用系統資訊做為資源配置參考,例如:根據客戶的出貨習性來預估倉位的需求,主動連絡客戶告知相關資訊,同時也藉此預先掌握客戶狀況,強化與客戶的關係聯繫。
§ 全新e化系統讓宇宙聯運以優於國際品牌的在地化作業彈?,以及自動化的效率和資訊力,成功爭取多家新客戶。
創新 成就對客戶的承諾
博連資訊多年來實施導入系統平台及解決方案的成功案例,幫助客戶在全球競爭激烈的市場中,提升企業優勢及競爭力。經歷不斷的研發創新,並時時刻刻接受每一個挑戰,期盼能帶給客戶最專業的技術服務,最有效能的系統解決方案,協助客戶將營運成本降低,提高作業效能,唯有不斷的創新進步,才能為客戶及博連團隊帶來雙贏的市場。
~く於博連資訊~
博連資訊科技主要精神在於整合空運運輸業,通訊及EDI系統[電子資料交換],並提供專業服務,公司於1995年四月成立,由一群熟悉空運實務專家所組成,初期主要以提供企業整體電腦化為主,除引進新的設計理念,並結合ISO之管理理念,改善企業體質,更提昇產業競爭能力。從公司成立那一天起,我們便自許以專業服務為導向,提供資訊諮詢,系統分析規劃與整合,務使企業電腦化達到最佳效果,為了向前發展,我們已經設定策略性方向來指導我們往下個階段成長。我們將投?於電腦與通訊整體解決方案的開發,提供專業顧問服務,並落實電腦化工作,專業電腦知識教育,提昇員工資訊水平,不斷的研發產品的功能並提昇產品品質,與客戶為長期的商業夥伴並一同成長,永續經營及專業服務為我們忠實理念。